Täältä löydät usein kysytyt kysymykset palveluun liittyen

Usein kysytyt kysymykset

Meillä käy kaikki suosituimmat maksutavat:

Verkkopankkimaksut: (Nordea, Osuuspankki, Säästöpankki, Aktia, S-Pankki, Danskebank, Handelsbank, POP pankki, Ålandsbanken, Oma Säästöpankki)

Turvallinen ja nopea korttimaksu: Visa, Visa Electron ja Mastercard (American Express ja Diners Club erillisillä sopimuksilla)

Mobiilimaksaminen: Mobilepay, Siirto, Pivo

Liikuntaedut: Smartum, Epassi, Eazybreak, Edenred

Meillä käyvät kaikki suosituimmat liikuntaedut (smartum, eazybreak, epassi sekä edenred) Kun maksat koko summan liikuntaedulla, maksu onnistuu helposti kassalla  klikkaamalla liikuntaedun maksupainiketta.

Liikuntaeduilla maksaminen onnistuu kaikissa muissa palveluissa paitsi ohjattujen tuntien kuukausiveloituksessa, joka maksetaan kuukausittain luottokortilla.  

Tarkemmat ohjeet jokaisella liikuntaedulla maksamiseen löydät myös tältä UKK-sivulta. 

Näin maksat Treenivalmennuksen sekä Ohjatut tunnit 3-12kk palvelun Smartumilla:

  1. Smartum Checkout maksupainiketta voit käyttää niissä tuotteissa, jotka voit maksaa kokonaisuudessaan Smartumilla.
  2. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin
  3.  Siirry kassalle
  4. Valitse maksutavaksi Smartum Checkout
  5. Siirry maksamaan

Näin maksat Kuntosaliohjelmat Smartumilla, sekä ne palvelut joista haluat maksaa vain osan Smartumilla ja loput jollain muulla maksutavalla.

  1. Kirjaudu Smartumpay-sovellukseen
  2. Etsi TrainingOnline Finland ja suorita maksu haluamallasi summalla, koko- tai osamaksu
  3. Ota kuitista kuvakaappaus
  4. Lähetä kuvakaappaus SEKÄ seuraavat tiedot osoitteeseen:  [email protected]
    Nimi, Osoitetiedot, Puhelinnumero, Sähköpostiosoite
    Kirjoita viesiin: Minkä palvelun haluat ostaa (ohjatut tunnit 3, 6 tai 12kk sopimus, treeniohjelman nimi, valmennuksen nimi)
  5. Lähetämme sinulle maksuasi vastaavan ALE-koodin sähköpostitse ja voit käydä maksamassa ostoksesi Kassalla ALE-koodia hyödyntäen. Huomaathan, että teemme sinulle ALE-koodin tässä tapauksessa käsin, joten käsittelyssä saattaa olla pieni viive.

Näin maksat Eazybreakilla:

  1. Eazybreak maksupainiketta voit käyttää niissä palveluissa, jotka voit maksaa kokonaisuudessaan Eazybreak maksutavalla,
  2.  Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin
  3.  Siirry kassalle
  4. Valitse maksutavaksi Eazybreak
  5.  Siirry maksamaan

Näin maksat Eazybreakilla, ne palvelut joita et voi maksaa kokonaisuudessaan Eazybreakilla.

  1. Kirjaudu Eazybreak-sovellukseen
  2. Etsi TrainingOnline Finland ja suorita maksu haluamallasi summalla
  3. Ota kuitista kuvakaappaus
  4. Lähetä kuvakaappaus SEKÄ seuraavat tiedot osoitteeseen:  [email protected]
    Nimi, Osoitetiedot, Puhelinnumero, Sähköpostiosoite
    Kirjoita viestiin: Minkä palvelun haluat ostaa (ohjatut tunnit 3, 6 tai 12kk sopimus, treeniohjelman nimi, valmennuksen nimi)
  5. Lähetämme sinulle maksuasi vastaavan ALE-koodin sähköpostitse ja voit käydä maksamassa ostoksesi Kassalla ALE-koodia hyödyntäen. Huomaathan, että teemme sinulle ALE-koodin tässä tapauksessa käsin, joten käsittelyssä saattaa olla pieni viive.

Näin maksat ePassilla:

  1. Epassi maksupainiketta voit käyttää niissä palveluissa, jotka voit maksaa kokonaisuudessaan ePassilla.
  2. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin
  3. Siirry kassalle
  4. Valitse maksutavaksi ePassi
  5. Siirry maksamaan

Näin maksat ePassilla, ne palvelut joita et voi maksaa kokonaisuudessaan ePassilla.

  1. Kirjaudu ePassi-sovellukseen
  2. Etsi TrainingOnline Finland ja suorita maksu haluamallasi summalla
  3. Ota kuitista kuvakaappaus
  4. Lähetä kuvakaappaus SEKÄ seuraavat tiedot osoitteeseen:  [email protected]
    Nimi, Osoitetiedot, Puhelinnumero, Sähköpostiosoite
    Kirjoita viestiin: Minkä palvelun haluat ostaa (ohjatut tunnit 3, 6 tai 12kk sopimus, treeniohjelman nimi, valmennuksen nimi)
  5. Lähetämme sinulle maksuasi vastaavan ALE-koodin sähköpostitse ja voit käydä maksamassa ostoksesi Kassalla ALE-koodia hyödyntäen. Huomaathan, että teemme sinulle ALE-koodin tässä tapauksessa käsin, joten käsittelyssä saattaa olla pieni viive.

Näin maksat Edenredillä: (tällä liikuntaedulla ei ole omaa maksupainiketta, joten maksu onnistuu sovelluksella)

  1. Kirjaudu Edenred-sovellukseen
  2. Etsi TrainingOnline Finland ja suorita maksu haluamallasi summalla, koko- tai osamaksu
  3. Ota kuitista kuvakaappaus
  4. Lähetä kuvakaappaus SEKÄ seuraavat tiedot sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]
    Nimi, Osoitetiedot, Puhelinnumero, Sähköpostiosoite
    Kirjoita viesiin: Minkä palvelun haluat ostaa (ohjatut tunnit 3, 6 tai 12kk sopimus, treeniohjelman nimi, valmennuksen nimi)
  5. Lähetämme sinulle maksuasi vastaavan ALE-koodin sähköpostitse ja voit käydä maksamassa ostoksesi Kassalla ALE-koodia hyödyntäen. Huomaathan, että teemme sinulle ALE-koodin tässä tapauksessa käsin, joten käsittelyssä saattaa olla pieni viive.

Treenaamisen voit aloittaa helposti ja edullisesti 14pvä:n kokeilu jaksolla vain 1 eurolla. Saat itsellesi tunnukset palveluun sähköpostitse ja tunnuksilla pääset kirjautumaan sivustolle ja voit aloittaa treenit vaikka heti kohdasta TREENAAMAAN.

14 päivän kokeilu jakson jälkeen voit jatkaa palvelun käyttöä kuukausi kerrallaan tai ostaa palvelun 3-12 kuukauden kertamaksulla.

Mikäli aloitat kuukausijäsenenä veloitetaan jäsenyys kuukausittain luottokortiltasi, saat ensimmäisellä ostokerralla alkuun 14päivän kokeilujakson 1 eurolla. Jäsenyys on voimassa toistaiseksi jolloin maksat yksi kuukausi kerrallaan ja voit lopettaa tilauksesi silloin kun haluat OMA TILI sivun kautta omat tilaukset kohdasta.

Mikäli ostat 3-12kk:den paketin kertamaksulla ostoksen voit maksaa valitsemallasi maksutavalla. Nämä paketit ovat maksettavissa myös sähköisillä liikuntaeduilla. Maksutavan voit valita kassalla.  Jäsenyys päättyy myös automaattisesti maksettujen kuukausien päätyttyä. Näihin paketteihin ei kuulu 14päivän kokeilujaksoa.

Ohjatut tunnit palvelua voit käyttää 24/7 niin paljon kuin haluat ja juuri silloin kuin sinulle sopii.

Palveluun voit kirjautua tietokoneen, tabletin tai puhelimen internet-selaimesi kautta. Näytön jakaminen onnistuu myös televisioon.

Ohjatut tunnit palveluun voit kirjautua tietokoneen, tabletin tai puhelimen internet-selaimesi kautta.

https://trainingonline.fi/kirjaudu/  

Näytön jakaminen näistä onnistuu televisioon eritavoin. Videon saat laitteillasi myös kokoruutu tilaan videon alalaidasta löytyvästä kuvakkeesta.

Kannettavan tietokoneen voit yhdistää TV-liitännän kautta HDMI-johdolla. Yhdistä kaapelin toinen pää televisioon ja toinen tietokoneeseen ja valitse televisiosi ulostuloksi HDMI.

Uusimpien mobiililaitteiden sekä televisioiden yhdistäminen onnistuu helposti jakamalla näyttö suoraan:

Applen tuotteet (Iphone, Ipad) voidaan yhdistää suoraan televisioon, mikäli sinulla on laite, joka tukee Airplayta (uudet televisiot, AppleTV)

Android laitteella voit jakaa koko näytön televisiosta riippuen suoraan puhelimesta tai tabletista (cast screen, langaton projisointi) valitsemalla televisiosta Screenshare tms.

Mikäli jakaminen ei näillä tavoin onnistu on jakaminen mahdollista Chromecastilla:

Ohjattuja tunteja voi katsella televisiossa, jos televisioon on liitetty Chromecast ja mobiililaitteesi on samassa langattomassa verkossa (Wi-Fi) sen kanssa.

Katso ohje

Tämän näet aina ohjelmien kuvauksesta joissa on mainittu, mikäli välineitä tarvitaan. 

Suuri osa treeneistä on tehtävissä kuitenkin ilman välineitä. 

Varmista että syöttämäsi tunnukset ovat oikein ja selaimestasi on hyväksytty evästeet.

Mikäli olet unohtanut salasanasi siirry www.trainingonline.fi/kirjaudu/

Klikkaa ”unohditko salasanasi” Palvelu ohjaa sinua salasanan palauttamisessa.

Tarkista ensimmäisenä roskapostisi. Osa sähköpostiohjelmista suodattaa viestit roskaposteihin. Mikäli et kuitenkaan löydä sähköpostia voit ottaa yhteyttä meihin: [email protected]

Mikäli sinulla on tunnukset sivustollemme löytyvät ostetut ohjelmat myös OMA TILI sivulta kohdasta lataukset. 

Ostettu valmennus/ treeniohjelma löytyy OMA TILI sivulta. 

Kirjaudu ensin sisään: www.trainingonline.fi/kirjaudu/

Ostetut materiaalit löytyvät kohdasta lataukset. Materiaalit ovat ladattavissa pdf-tiedostona suoraan laitteellesi.

Tekniikkavideot aukeavat suoraan treeniohjelmista klikkaamalla liikkeen nimeä. Klikkaa siis liikkeennimeä ja video aukeaa laitteellesi. 

Valmennuksen, sekä treeniohjelmien materiaalit ovat käytössäsi heti ostosta kaikissa niissä ohjelmissa jotka eivät ala tiettynä päivänä. Mikäli valmennus alkaa tiettynä ajankohtana saat materiaalit viimeistään alkamispäivänä. 

Ohjelmat saat aina itsellesi PDF-tiedostona ja ovat ladattavissa milloin tahansa uudelleen OMA TILI sivulta, sinun tarvitsee vain kirjautua palveluumme. 

Ohjattujen tuntien kk-jäsenyyden voit perua helposti OMA TILI sivulta, omat tilaukset kohdasta. 

Näet sivulla tilauksesi ja valitse vain kohta PERUUTA.

Jos sinulle jäi kysyttävää

{"cart_token":"","hash":"","cart_data":""}